Chính Sách Thanh Toán Của Cartino

Cartino cung cấp cho khách hàng nhiều phương thức thanh toán linh hoạt và tiện lợi để đáp ứng nhu cầu của khách hàng. Dưới đây là các phương thức thanh toán mà Cartino đang áp dụng:

1. Thanh toán trực tiếp:

• Tại cửa hàng: Quý khách có thể thanh toán trực tiếp bằng tiền mặt hoặc chuyển khoản tại cửa hàng Cartino.
  • Với hình thức chuyển khoản: nhầm thuận tiện và tiết kiệm thời gian cho quý khách, chúng tôi đã có phương thức quét mã QR khi chuyển khoản.
  • Các app/bank hỗ trợ: Sacombank, VietQR, Momo, Zalopay
• Cà thẻ ngân hàng: Visa, Mastercard, JCB, các thẻ ATM, thẻ thanh toán nội địa
• Giao hàng tận nơi (ship COD): Quý khách có thể thanh toán trực tiếp bằng tiền mặt cho nhân viên giao hàng khi nhận hàng. Quý khách cũng có thể chuyển khoản cho shiper (tuỳ shipper, quý khách tự thoả thuận với shipper và có thể báo trước với Công ty, để Công ty dặn hoặc chọn shipper phù hợp)

2. Thanh toán trực tuyến:

• Chuyển khoản ngân hàng: Quý khách có thể chuyển khoản thanh toán vào tài khoản ngân hàng của Cartino.
• Dùng thẻ tín dụng: Visa, Mastercard, JCB, các thẻ ATM, thẻ thanh toán nội địa.

3. Hướng dẫn thanh toán:

• Thanh toán trực tiếp tại cửa hàng:
  • Khách hàng đến cửa hàng Cartino và chọn sản phẩm muốn mua.
  • Nhân viên Cartino sẽ hướng dẫn khách hàng thanh toán bằng tiền mặt hoặc chuyển khoản ngân hàng.
• Mua hàng và thanh toán trực tuyến bằng chuyển khoản:
  • Khách hàng chọn sản phẩm muốn mua và chọn phương thức thanh toán trực tuyến.
  • Nhân viên Cartino sẽ gửi yêu cầu quý khách cung cấp thông người mua hàng, để lập hoá đơn bán hàng. Sau đó sẽ đơn hàng online và gửi thông tin tài khoản ngân hàng cho khách hàng
  • Khách hàng thực hiện chuyển khoản bằng App ngân hàng của quý khách quý trình thanh toán có thể sẽ phải xác thực sinh trắc học theo đúng quy định của nhà nước.
  • Sau khi chuyển khoản thành công, khách hàng cần thông báo cho nhân viên Cartino qua Zalo hoặc gọi Hotline của Cartino để xác nhận thanh toán.
  • Khách hàng sẽ nhận được thông báo xác nhận qua Zalo hoặc số điện thoại.
  • Cartino sẽ tiến hành thực hiện đơn hàng và giao cho quý khách.

4. Lưu ý:

• Cartino chỉ xác nhận đơn hàng sau khi nhận được thanh toán cọc một phần hoặc thanh toán đủ từ khách hàng.
• Trường hợp thanh toán chuyển khoản, khách hàng cần ghi rõ nội dung chuyển khoản là "Thanh toán đơn hàng [mã số đơn hàng".
• Cartino có quyền hủy đơn hàng nếu không nhận được thanh toán từ khách hàng trong thời gian quy định.
• Quý khách không nên: tự ý chuyển khoản cho chúng tôi khi Công ty chưa xác nhận đơn hàng, khi Công ty chưa báo tình trạng sản phẩm
• Quý khách nên: chuyển khoản sau khi chúng tôi xác nhận tình trạng đơn hàng và gửi biên nhận online để giữa hàng.
• Tài khoản ngân hàng của chúng tôi được ghi và hiển thị chính xác bên dưới chân trang web này. Quý khách vui lòng không chuyển đến các số tài khoản khác đã ghi trên web.

Cartino luôn nỗ lực để mang đến cho khách hàng những trải nghiệm mua sắm tốt nhất. Chúng tôi cam kết cung cấp cho khách hàng các phương thức thanh toán tiện lợi, an toàn và hiệu quả.

5. Tài khoản ngân hàng chính thức:

• Công ty TNHH Trang sức Hoàng Gia
• Ngân Hàng: Sacombank - CN Gò vấp
• Số tài khoản: 060107923521