Got a question? The answer is here.
We answered every question you might have so you can get to your answer with zero hassle.
کارت ویزیت
انتشار، ویرایش و اشتراکگذاری کارت
سوالات پیش از خرید
۶ questionsآشنایی، مقایسه و اعتماد درست.
چه اطلاعاتی بر روی کارت ویزیت هوشمند کارتینو قابل ذخیره هست؟
نام، سمت شغلی، شمارههای تماس، ایمیل، آدرس، موقعیت مکانی، شبکههای اجتماعی، نمونهکار و هر لینک ارتباطی دیگری روی کارت قابل ذخیره است و هر زمان میتوانی آنها را ویرایش کنی.
کارت ویزیت NFC بر روی چه گوشیهایی قابل استفاده هست؟
به طور کلی کارتینو قابلیتهای متعددی دارد که بر روی همه گوشیهای هوشمند قابل استفاده است. اما قابلیت تماسی (به عنوان تنها استثنا) بر روی گوشیهایی قابل استفاده استفاده میباشد که از تکنولوژی NFC پشتیبانی کنند. میتوان گفت حدود ۷۵ درصد گوشیهای متداول در اختیار مردم از این تکنولوژی پشتیبانی میکند. میتوان گفت اگر گوشی مربوط به 7 سال اخیر باشد و یا جز گوشیهای پایین رده یکبزند محسوب نشود از این تکنولوژی پشتیبانی میکند. با این وجود برای سهولت خاطر شما لیستی از گوشیهایی که از این تکنولوژی پشتیبانی میکنند را برای شما آماده کرده ایم. برای مشاهده این لیست اینجا کلیک کنید.
کارت ویزیت هوشمند کارتینو چیه و چه فرقی با کارت کاغذی داره؟
یک صفحهی اختصاصی آنلاین است که با یک لینک یا کد QR به اشتراک گذاشته میشود؛ نه چاپ مجدد لازم دارد، نه گم میشود و هر لحظه قابل بهروزرسانی است.
برای ساختن کارت به دانش فنی یا طراحی نیاز دارم؟
خیر. پنل کارتینو کاملاً فارسی و مرحلهبهمرحله است؛ قالب را انتخاب میکنی، اطلاعاتت را وارد میکنی و در چند دقیقه کارت آماده میشود.
هزینهی استفاده از کارت ویزیت چطوریه؟ اشتراک ماهانهی اجباری داره؟
کارت ویزیت دیجیتال با یکبار پرداخت فعال میشود و اشتراک ماهانهی اجباری ندارد؛ برای محصولات حرفهایتر پلنهای متنوعی وجود دارد.
اگر کارت فیزیکی NFC را گم کنم اطلاعاتم از بین میرود؟
نه، اطلاعات روی حساب تو ذخیره است نه روی خود کارت؛ کافی است یک کارت جدید را به همان صفحه متصل کنی و کارت قبلی را غیرفعال کنی.
ویرایش و مدیریت
۲ questionsمتن توضیح مربوط به دستهبندی.
طرح روی کارت ویزیت هوشمند کارتینو قابل انتخاب هست؟
بله، بین قالبهای آماده میتوانی طرح دلخواهت را انتخاب کنی و رنگبندی و چیدمان را با هویت بصری برندت هماهنگ کنی.
منظور از قابلیت ویرایش اطلاعات در کارت ویزیت هوشمند کارتینو چیست؟
یعنی هر زمان اطلاعاتت تغییر کرد، بدون نیاز به چاپ دوباره کافی است در پنل ویرایش کنی تا نسخهی جدید بلافاصله برای مخاطبانت نمایش داده شود.
منوی دیجیتال
منوی NFC/QR رستوران، کافه و پذیرایی
مراحل دریافت
۲ questionsسوالات مربوط به مراحل دریافت منوی دیجیتال.
برای راهاندازی منوی دیجیتال به چه چیزهایی نیاز دارم؟
فقط کافی است اقلام و دستهبندیهای منو را در پنل وارد کنی؛ کد QR اختصاصی بهصورت خودکار ساخته میشود و میتوانی آن را روی میز یا ورودی قرار دهی.
قیمتها و اقلام منو را چطور بهروزرسانی کنم؟
تغییر قیمت و اقلام از پنل بهصورت آنی روی منوی مشتری اعمال میشود و نیازی به چاپ دوبارهی منو نیست.
کیف پول
شارژ، برداشت و تراکنشهای کیف پول
شارژ و برداشت
۲ questionsسوالات مربوط به موجودی و تراکنشها.
چطور کیف پولم را شارژ کنم؟
از طریق درگاه پرداخت معتبر داخل پنل و بهنام خودت میتوانی کیف پول را شارژ کنی؛ مبلغ پس از تایید تراکنش بلافاصله به موجودی اضافه میشود.
برداشت وجه از کیف پول چقدر طول میکشد؟
درخواست برداشت تنها به حساب بانکی احرازشدهی خودت انجام میشود و در بازهی زمانی اعلامشده در پنل پردازش و تسویه میگردد.
رزرو آنلاین
نوبتدهی، رزرو، لغو و عدمحضور
رزرو و لغو
۲ questionsسوالات مربوط به ثبت و مدیریت رزرو.
چطور یک نوبت یا رزرو ثبت کنم؟
کافی است بازهی زمانی خالی را انتخاب و اطلاعاتت را وارد کنی؛ رزرو پس از تایید نهایی ثبت و پیام تاییدیه برایت ارسال میشود.
اگر نتوانم در زمان رزرو حاضر شوم چه کنم؟
تا پیش از بازهی زمانی تعیینشده توسط کسبوکار میتوانی رزرو را لغو کنی؛ شرایط پس از آن بر اساس قوانین همان کسبوکار میزبان تعیین میشود.